Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia

Información General

En lorenivaxo, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto minimalista.

Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Identidad: lorenivaxo
Dirección: C. de Fresnedillas, 8, 28035 Madrid, España
Teléfono: +34986129567
Correo electrónico: info@lorenivaxo.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera personal. Los tipos de información que podemos procesar incluyen:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
  • Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y objetivos de ahorro (siempre anonimizada)
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con la plataforma

Principio de Minimización de Datos

Solo recopilamos los datos que son estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios. Nunca solicitamos información irrelevante o excesiva para las finalidades declaradas.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

  • Prestación de servicios de asesoramiento en presupuesto personal
  • Comunicación contigo sobre nuestros servicios y tu cuenta
  • Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades
  • Cumplimiento de obligaciones legales y normativas
  • Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma
  • Análisis estadísticos para optimizar la experiencia de usuario

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas conforme al RGPD:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
  • Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis de uso
  • Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones normativas aplicables

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho Descripción
Acceso Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Oposición Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o fines comerciales

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@lorenivaxo.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación robustos y control de accesos
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
  • Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Protocolos de notificación de brechas de seguridad

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
  • Datos de facturación: 6 años (según obligaciones fiscales)
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
  • Datos de contacto: 2 años desde el último contacto
  • Logs técnicos: Máximo 12 meses

Compartir Información con Terceros

lorenivaxo no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (siempre bajo acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y optimizar la plataforma
  • Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dichos datos.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

info@lorenivaxo.com
+34986129567
C. de Fresnedillas, 8, 28035 Madrid, España

Última actualización: 15 de enero de 2025